商品問題

Q沒聽過澄喜禾禮,是賣吃的嗎?

A澄喜禾禮的前身是禮物驚喜,成立至今已有3年之久,根據市場需求深根最擅長的領域。我們堅持本著創新、趣味的理念,以專業印刷與包裝技術,將台灣專注把產品做好的在地商家之特色伴手禮與新銳設計師集結成盒,透過新形態的統整服務打造專屬禮贈。獨家企劃禮盒提供在包裝上可印刷logo的設計巧思,突顯客戶想呈現的風格識別。

Q銷售的伴手禮品牌沒有聽過,品質如何?

A我們明白您的擔憂。因為嚴選所以在地,正是如此方能顯示出您送禮的獨特好眼光。在地伴手禮多是經營許久,堅守自家品牌,不過度行銷廣告,只求好品質提供給懂他的消費者。經營時間有認真經營3-5年的社區小舖,也有將近一甲子的老店。目前合作的品牌持續洽談篩選增加中,找尋更多相同經營理念優質在地品牌。

會員問題

Q會員可以做些什麼?一定要註冊加入會員嗎?

A首次購物,請先免費加入會員再開始購物,並可享有多項會員服務哦!如果在沒有加入會員的前提下,僅能做最基本的瀏覽而已。例如:會員優惠,會針對會員推出不定期的專屬優惠方案。

Q加入會員註冊方式?已註冊完成卻無法登入會員?

A新註冊會員需採輸入email 加以驗證。首先進入註冊頁填寫資料後,點選「加入會員」,註冊信箱會收到一封驗證郵件, 內容包含一個連結,點擊該連結之後才算完成註冊流程。未完成email驗證者,僅開放在官網瀏覽。如果您沒有收到會員啟用信,可能因由郵件系統判定關係,建議請先於「垃圾信件」匣尋找,或請來信客服信箱:boxing.giftsurprise@gmail.com,我們將重新寄送啟用信給您。

送禮問題

Q線上銷售的禮盒內容我都不喜歡,還有其他選擇嗎?

A當然可以!若您有特別喜歡其它內容物不在我司規劃的線上商品內,也可讓我們知道,讓澄喜發揮最擅長事為您一手包辦品項組合、主視覺設計、包裝結構再製,一條龍服務提供您最省心的效率企劃。

Q我有預算考量,有規定多少才能請你們客製呢?

A預算是決定整體內容的最主要因素之一,但別忘了,誠心為您訂製好禮是我們的信念,為了滿足您的需求可以針對你的預算、數量及主要訴求,提供您適合的建議方案,再針對滿意的選項,精準提供後續服務。

Q看到加購區有精緻萬用留言小卡,很喜歡可以加購超過一張以上嗎?

A喜歡就購,澄喜非常感謝您的賞識。

貼心提醒:加購之留言卡片內容須相同唷!

Q送禮就是要指定日期才有誠意,你們可以配合嗎?

A天時地利人和很重要,送禮只要提前預約絕對能送進對方的心坎裡。目前澄喜所販售之商品會依不同項目搭配適合的配送流程,因為體恤物流及員工假日與家人相處的好時光,僅統一於週日、例假日及夜間不提供出貨及配送。

好澄食系列:配合製程,出貨時間為下單後3~7 個工作天送達。

挑喜物系列:現貨商品之訂單成立時間固定為每週一~週四每日中午12:00後,則採隔日出貨,後天可以到貨。